A plataformaConverse no telemóvel.
Converse no telemóvel.
Gira no computador.
Os clientes utilizam os canais que já conhecem. A sua equipa dispõe de um portal Web para gerir cobranças, vendas, clientes, aprovações e relatórios.
Como funciona, na prática?
Uma mensagem inicia o processo. O agente identifica o pedido, consulta os dados autorizados e prepara a resposta. Se a operação exigir validação, o responsável aprova no portal.
1
Pedido recebidoWhatsApp ou Telegram
2
Contexto do clienteHistórico e dados comerciais
3
Validação humanaQuando exigida pelas regras
4
Registo no portalRastreabilidade da operação
Quer conhecer a Quimera OS?
Mostramos-lhe como os fluxos se adaptam à sua empresa.